Syokwinz komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai pengguna platform Syokwinz.
Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan disimpan dengan selamat mengikut piawaian industri.
Syokwinz mengambil privasi ahlinya dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform Syokwinz di syokwinz.net.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Syokwinz, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan sesiapa yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami dalam apa jua cara. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan Syokwinz, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Syokwinz beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang relevan. Kami sentiasa berusaha untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab dan integriti.
Syokwinz mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami tawarkan adalah selamat, adil dan memuaskan. Maklumat yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada dua kategori utama:
A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung
B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
| Jenis Data | Keterangan | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Peranti | Jenis peranti, sistem operasi, model telefon, resolusi skrin | Mengoptimumkan paparan platform |
| Data Rangkaian | Alamat IP, jenis sambungan, lokasi geografi umum | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Penyemak Imbas | Jenis pelayar, versi, bahasa, cookies | Meningkatkan pengalaman pengguna |
| Data Aktiviti | Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa sesi | Analitik & penambahbaikan perkhidmatan |
| Data Transaksi | Sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan, kemenangan | Rekod kewangan & pematuhan undang-undang |
Syokwinz hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat yang dikumpul:
Syokwinz tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai:
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada Syokwinz terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui. Syokwinz memastikan bahawa semua pemindahan data mematuhi piawaian perlindungan data yang relevan.
Syokwinz melabur secara serius dalam keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi setiap ahli dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami gunakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sepenuhnya terjamin. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan hak-hak anda, Syokwinz akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
Syokwinz menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Berikut adalah jenis cookies yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan mengurus cookies melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Syokwinz. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus cookies pada pelayar anda, rujuk tetapan bantuan pelayar yang anda gunakan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh Syokwinz. Berikut adalah ringkasan hak-hak anda:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses data boleh dibuat melalui e-mel kepada support@syokwinz.net.
Jika data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan dilakukan dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
Anda boleh menarik diri daripada menerima komunikasi pemasaran daripada Syokwinz pada bila-bila masa melalui pautan berhenti langganan dalam e-mel atau dengan menghubungi kami secara langsung.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke pembekal perkhidmatan lain, tertakluk kepada had teknikal yang relevan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data peribadi anda sambil menunggu penyelesaian sesuatu pertikaian atau permintaan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi Syokwinz di support@syokwinz.net. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Syokwinz menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh penyimpanan data juga ditentukan oleh keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai.
Setelah tempoh penyimpanan yang relevan tamat, Syokwinz akan memadam atau menyahnama data anda dengan selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Syokwinz mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang relevan.
Perlindungan data bukan sekadar dasar — ia adalah komitmen harian kami kepada setiap ahli Malaysia.
Setiap transaksi dan penghantaran data antara peranti anda dan pelayan Syokwinz dilindungi dengan enkripsi SSL gred bank. Maklumat anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak tidak bertanggungjawab.
Syokwinz beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Hak anda sebagai subjek data diiktiraf dan dilindungi pada setiap masa.
Syokwinz tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk menambah baik pengalaman anda di platform kami.
Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan FPX diproses melalui gateway pembayaran yang telah diperakui. Butiran kewangan anda tidak disimpan secara langsung di sistem Syokwinz.
Jika kami mengesan sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda, sistem Syokwinz akan menghantar notifikasi segera melalui e-mel atau SMS ke nombor Malaysia anda untuk perlindungan proaktif.
Melalui tetapan akaun Syokwinz anda, anda boleh mengurus pilihan privasi, mengawal jenis komunikasi yang anda terima dan mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda bila-bila masa.